AI agents & automatisering voor bedrijven

Van terugkerend handwerk naar een oplossing die informatie gebruikt, systemen koppelt en vervolgstappen uitvoert.

Agency 6 ontwikkelt maatwerkoplossingen voor bedrijven waarin AI, websites, data en bestaande systemen logisch samenwerken. We beginnen bij het proces dat je wilt verbeteren en bouwen alleen wat daar aantoonbaar aan bijdraagt.

Infografic van Agency 6 over AI Automatisering

Bespreek wat je kunt automatiseren

Bekijk maatwerk webapplicaties

Automatiseren begint bij een concreet proces

Waar kost handmatig werk onnodig veel tijd? Welke informatie moet steeds uit verschillende systemen worden gehaald? Tijdens een eerste gesprek brengen we het knelpunt, de gewenste uitkomst en de benodigde menselijke controle in kaart.

Waar verliest jouw organisatie
onnodig tijd?

Medewerker verzamelt informatie uit e mail, documenten en bedrijfssystemen

Veel repeterend handwerk

Medewerkers voeren gegevens opnieuw in, controleren dezelfde informatie of zetten aanvragen handmatig door.

Informatie staat verspreid

Antwoorden moeten uit mailboxen, documenten, websites en verschillende bedrijfssystemen worden verzameld.

Leads vragen steeds dezelfde beoordeling

Nieuwe aanvragen worden handmatig gelezen, aangevuld, gekwalificeerd en aan de juiste collega toegewezen.

Dezelfde klantvragen keren terug

Teams besteden tijd aan vragen waarvan het antwoord al in bestaande informatiebronnen staat.

Documenten worden handmatig verwerkt

Formulieren, offertes, cv’s, rapporten of andere documenten moeten worden gelezen, samengevat of overgezet.

Overdracht tussen systemen vertraagt

Een vervolgstap blijft liggen wanneer gegevens niet automatisch van het ene naar het andere systeem gaan.

Bespreek jouw AI-toepassing

Wat is een
AI agent?

Een AI agent is software die binnen vooraf bepaalde grenzen een taak uitvoert. De agent gebruikt instructies en toegestane informatiebronnen, kan gegevens beoordelen en kan via koppelingen een volgende stap voorbereiden of uitvoeren. Denk aan een aanvraag structureren, informatie opzoeken of een medewerker voorzien van de juiste context.

Een bruikbare agent krijgt een duidelijk doel, afgebakende toegang en regels voor situaties waarin een medewerker moet controleren of beslissen.

AI agent versus chatbot

Een gewone chatbot is vooral gericht op een gesprek en het beantwoorden van vragen. Een AI agent kan daarnaast onderdeel zijn van een bedrijfsproces. De agent kan informatie ophalen, gegevens combineren en — wanneer dat technisch en organisatorisch verantwoord is — een actie in een ander systeem voorbereiden. Een chatvenster kan de bediening zijn, maar is niet de agent zelf.

Soorten AI agents

Sales agent

Structureert aanvragen, verzamelt ontbrekende gegevens en ondersteunt de voorbereiding van opvolging.

Klantenservice-agent

Zoekt antwoorden in goedgekeurde bronnen en zet uitzonderingen met context door naar een medewerker.

Kennisassistent

Maakt interne handleidingen, procedures en documenten beter doorzoekbaar voor medewerkers.

Recruitment agent

Ondersteunt afgebakende stappen zoals informatie verzamelen, documenten ordenen of terugkerende vragen voorbereiden. Menselijke beoordeling blijft leidend waar die nodig is.

Offerte-assistent

Helpt informatie compleet te maken en zet invoer om in een gestructureerde basis voor een offerte.

Documentanalyse

Herkent en ordent relevante gegevens in aangewezen documenten, waarna controle of verdere verwerking kan volgen.

Interne bedrijfsassistent

Ondersteunt medewerkers bij terugkerende vragen en handelingen binnen afgesproken systemen en informatiebronnen.

Bespreek jouw AI-toepassing

Schema van een AI agent die informatie beoordeelt en een vervolgstap voorbereidt

Wat kun je automatiseren
met AI?

Geautomatiseerde verwerking van aanvragen, documenten en terugkerende taken

Niet ieder proces heeft AI nodig. Soms is een gewone koppeling of vaste automatiseringsregel beter. AI is vooral interessant wanneer een proces ook taal, documenten, variatie of beoordeling bevat. Agency 6 onderzoekt welke combinatie passend is.

Aanvragen en leads verwerken

Informatie controleren, ontbrekende gegevens signaleren, aanvragen indelen en de juiste vervolgactie voorbereiden.

Terugkerende vragen beantwoorden

Antwoorden baseren op geselecteerde website-inhoud, documentatie of interne kennisbronnen.

Documenten uitlezen en ordenen

Relevante gegevens herkennen, samenvatten of klaarzetten voor controle en verwerking.

Informatie tussen systemen overdragen

Gegevens uit een formulier of e-mail structureren en via een toegestane koppeling doorgeven.

Medewerkers ondersteunen

De juiste informatie, context of conceptreactie beschikbaar maken op het moment dat iemand die nodig heeft.

Werkstromen bewaken

Signaleren wanneer informatie ontbreekt, een taak blijft liggen of menselijke goedkeuring nodig is.

Welke stap in jouw proces kost nu onnodig veel tijd?

We onderzoeken samen of een AI agent, een gewone automatisering of een combinatie daarvan de beste oplossing is.

Bespreek jouw AI-toepassing

Veiligheid, privacy en
menselijke controle

AI binnen duidelijke grenzen

Een AI-oplossing moet passen bij de gegevens en risico’s van het proces. Daarom bepalen we welke bronnen gebruikt mogen worden, wie toegang krijgt, welke acties zijn toegestaan en wanneer een medewerker controleert of beslist.

Geen algemene garanties zonder context

Passende maatregelen verschillen per toepassing, gegevensstroom en gekoppeld systeem. We brengen die uitgangspunten daarom tijdens het ontwerp in kaart.

Voor welke bedrijven is dit interessant?

AI agents en automatisering zijn vooral interessant voor mkb-organisaties met een herkenbaar, terugkerend proces en voldoende duidelijke informatie. Een afgebakende eerste toepassing is meestal beter te testen en te beheren dan een agent die direct alles moet kunnen.

Wat kost een AI agent of automatisering?

De investering hangt af van de procescomplexiteit, het aantal koppelingen, de kwaliteit en gevoeligheid van de gegevens, de gewenste gebruikersomgeving, testwerk en beheer. Daarom bepalen we eerst de scope.

Wat klanten zeggen over
samenwerken met Agency 6

De reviews hieronder gaan over de bredere samenwerking met Agency 6, waaronder ontwerp, techniek, websites en maatwerk. We presenteren deze beoordelingen niet als bewijs van specifieke AI-projecten.

    
 
 
         
   Arend van Nieuwland 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Wij zijn uiterst tevreden over onze nieuwe website WiekeDistillers.nl. Er werd snel en professioneel werk verricht. Ook de nazorg is uitstekend. Veel assistentie gekregen bij het oplossen van probleempjes waar we tegen aan liepen. Van harte aanbevolen.
  
 
        
   Dennis Vrolijk 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Ik ben ontzettend blij met de ondersteuning van Agency6. Laura denkt mee en schakelt snel. Een topper!
  
 
        
   0303 Fotografie 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Agency 6 heeft echt een prachtige website gemaakt voor mijn fotografie-bedrijf. Super klantgericht en vriendelijk. Ook zeer kundig! Bedankt Agency 6!
  
 
        
   Marike Nuijten 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Erg tevreden! Laura is goed bereikbaar, erg kundig, pakt alles snel op en onze website ziet er precies uit zoals we wilde. Super!
  
 
        
   Sagar Shah 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. It has been a pleasure working with you on your WordPress project. Your clear vision and collaborative approach were key to our successful partnership. We truly appreciate your trust in our services and your prompt feedback throughout the process. We're thrilled with the results and hope the new website exceeds your expectations. Thank you for choosing us for your project – we look forward to future collaborations!
  
 
        
   Lotte Blanken 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Agency 6 heeft ons voorzien van een verbluffend logo design dat perfect past bij onze bedrijfsidentiteit. Het design is niet alleen visueel aantrekkelijk, maar ook doordacht en professioneel. Daarnaast waren we onder de indruk van de uitstekende service die we hebben ontvangen. Het team was responsief, behulpzaam en toonde een diepgaand begrip van onze behoeften. Kortom, Agency 6 biedt niet alleen prachtig design, maar ook een geweldige klantenservice. We zijn zeer tevreden en bevelen hen ten zeerste aan.
  
 
        
   Rens 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Wij zijn ontzettend tevreden met het logo design dat Agency 6 voor ons heeft gemaakt. Hun grafische ontwerpen zijn van uitzonderlijke kwaliteit en het resultaat overtrof onze verwachtingen. Het team van Agency 6 was zeer professioneel en luisterde goed naar onze wensen en feedback. Ze slaagden erin om onze visie perfect om te zetten in een visueel aantrekkelijk en representatief logo. Hun creativiteit en aandacht voor detail zijn werkelijk indrukwekkend. We raden Agency 6 ten zeerste aan voor iedereen die op zoek is naar hoogwaardige grafische ontwerpen. Bedankt voor het fantastische werk!
  
 
        
   Floris M 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Een tijd geleden stage mogen lopen. Super leuk en super veel geleerd. Ook heel cool om te zien hoe deze mensen werken. Communicatie is ook top!
  
 
        
   Arco Kolders 
 
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Top communicatie, vakkundig, behulpzaam, meedenken, mooie prijs kwaliteit verhouding. Alleen maar lof!
  
 
  
 
  
 
   Google waardering: 4.9 van 5, gebaseerd op 81 recensies

Integraties en koppelingen met
jouw bedrijfssystemen

AI proces met beperkte toegang en goedkeuring door een medewerker

Een AI agent wordt pas praktisch bruikbaar wanneer de juiste informatie beschikbaar is en een uitkomst op de juiste plek terechtkomt. Welke koppelingen mogelijk zijn, hangt af van de gebruikte systemen, beschikbare API’s, toegangsrechten en gegevenskwaliteit.

Websites en formulieren

Gebruik invoer van bezoekers of medewerkers als startpunt voor een afgebakende werkstroom.

API’s

Laat systemen gecontroleerd gegevens uitwisselen wanneer een bruikbare en toegankelijke API beschikbaar is.

Databases

Lees of verwerk toegestane gegevens volgens de afspraken en technische mogelijkheden van de toepassing.

CRM en andere bedrijfssystemen

Onderzoek hoe aanvragen, contacten, statussen of taken aansluiten op een bestaande werkwijze.

E-mail

Structureer binnenkomende informatie, bereid een reactie voor of stuur een taak door naar de juiste plek.

Documenten en kennisbronnen

Werk met geselecteerde handleidingen, procedures, offertes, rapporten of andere aangewezen bronnen.

Agency 6 heeft aantoonbare ervaring met maatwerk webapplicaties, appontwikkeling en websites. Die technische basis helpt bij het ontwerpen van de omgeving en koppelingen rondom een agent.

Bespreek jouw AI-toepassing

Waarom kiezen voor Agency 6
voor AI agents en automatisering?

We beginnen bij het proces

Niet de technologie, maar het concrete knelpunt en de gewenste uitkomst bepalen wat we ontwerpen.

Maatwerk rond bestaande systemen

We bekijken wat er al staat, welke bronnen betrouwbaar zijn en waar een koppeling of gebruikersomgeving nodig is.

Web, data en ontwikkeling in samenhang

Agency 6 werkt aan websites, digitale platformen en maatwerk webapplicaties. Bekijk bijvoorbeeld het digitale inmeetplatform voor Inmeet.App. Dit is geen AI-case, maar wel een aantoonbaar voorbeeld van een procesgerichte maatwerkoplossing.

Klein beginnen en gericht uitbreiden

Een afgebakende toepassing maakt testen, feedback en controle overzichtelijk. Daarna bepalen we welke doorontwikkeling werkelijk waarde toevoegt.

Beheer na implementatie

We spreken af wie de informatiebronnen en instructies beheert, hoe uitkomsten worden gemonitord en wanneer aanpassingen nodig zijn. Waar passend kan Agency 6 ondersteunen met technisch onderhoud en verdere ontwikkeling.

Stel je AI-vraag via WhatsApp

Onze werkwijze voor
AI agents en automatisering

Een AI-project vraagt om heldere doelen, begrensde toegang en realistische tests. Tijdens iedere fase weet je welke keuzes worden gemaakt, wat Agency 6 uitvoert en wanneer jouw team feedback of goedkeuring geeft.

Proces en doel scherpstellen

We brengen het huidige proces, de betrokken mensen, gewenste uitkomst en belangrijkste risico’s in kaart.

Stap 1

Proces en doel scherpstellen

We brengen het huidige proces, de betrokken mensen, gewenste uitkomst en belangrijkste risico’s in kaart.

Stap 2

Informatiebronnen bepalen

We bepalen welke gegevens en bronnen gebruikt mogen worden en waar menselijke controle nodig is.

Stap 3

Architectuur en koppelingen

We ontwerpen de werkstroom, gebruikersomgeving, rechten en benodigde koppelingen met bestaande systemen.

Stap 4

Ontwikkelen

We bouwen de agent en automatiseringen binnen de afgesproken scope en technische grenzen.

Stap 5

Testen met realistische situaties

We testen normale invoer, uitzonderingen en fouten en verwerken feedback van de mensen die ermee gaan werken.

Stap 6

Implementeren

We voeren de oplossing gecontroleerd in en spreken af hoe gebruik, uitkomsten en uitzonderingen worden gevolgd.

Stap 7

Monitoren en verbeteren

Na ingebruikname evalueren we wat werkt, waar bijsturing nodig is en welke uitbreiding zinvol is.

Plan een kennismaking

Veelgestelde vragen
AI agents & automatisering

Hieronder beantwoorden we veelgestelde vragen over AI agents, procesautomatisering, koppelingen, controle en kosten. De precieze mogelijkheden hangen altijd af van jouw proces, gegevens en bestaande systemen.

Wat kan een AI agent doen?

Een AI agent kan binnen duidelijke grenzen informatie gebruiken, gegevens beoordelen en een vervolgstap voorbereiden of uitvoeren. De precieze mogelijkheden hangen af van het proces, de beschikbare informatie en koppelingen.

Wat is het verschil tussen een AI agent en een chatbot?

Een chatbot voert vooral een gesprek. Een AI agent kan ook onderdeel zijn van een werkstroom en via koppelingen informatie ophalen, gegevens combineren of een actie voorbereiden.

Welke bedrijfsprocessen kunnen we automatiseren?

Denk aan het verwerken en kwalificeren van aanvragen, terugkerende vragen, documentanalyse, kennis zoeken en gecontroleerde gegevensoverdracht tussen systemen. We onderzoeken eerst of AI, een vaste automatiseringsregel of een combinatie het meest passend is.

Moet een AI agent zelfstandig beslissingen nemen?

Nee. Per proces bepalen we waar automatische verwerking verantwoord is en waar een medewerker moet controleren, goedkeuren of beslissen.

Kunnen jullie koppelen met ons CRM of andere software?

Dat onderzoeken we per systeem. De mogelijkheden hangen onder meer af van beschikbare API’s, toegangsrechten, technische documentatie en de kwaliteit van de gegevens.

Hoe gaan jullie om met privacy, gegevens en menselijke controle?

We bepalen welke bronnen gebruikt mogen worden, wie toegang krijgt, welke acties zijn toegestaan en wanneer menselijke controle nodig is. Passende maatregelen verschillen per toepassing en gegevensstroom.